小网点的神秘小来客

作者:南宁市区联社 左敏菲    日期:2016-03-14 10:41:56

    二月初的南宁仿佛一瞬进入严寒,却依然挡不住人们迎接新年的忙碌脚步,下午四点半,还有半小时就结束当天营业的苏卢分社依旧热闹非凡,转账回家的,兑换新钱的,开支票发工资的,前来办理业务的客户将百来平方的网点塞了个满满当当。

    在此起彼伏的嘈杂声中,一个清晰的女声引起大堂经理小邓的注意“咦,这孩子是谁家的,怎么跟着我们走也没人管呢”,小邓循声望去,一个身着棕黄色外套,年约3岁的小男孩跟在一个带孩子的女客户身后,正一脸迷茫的望着她。小邓快速走过去询问道“这孩子不是您家?”“不是,他刚才一直跟在我家孩子身后,我还以为他家人在办业务呢,现在我要走了,他也跟着我们走。”小邓微笑的蹲下身朝小男孩轻声询问“小朋友,你的家里人呢?你是和谁一起来的?”小男孩低下头没有回答。几人的举动很快在人群中引起骚动,热心些的客户都围过来,你一言我一语的推测起来。“这孩子在这里半天了也没个大人来寻,不会是和大人走散了吧”“我看八成是,那么小的孩子,父母在附近的话早就牵走了”,围观的客户渐多,把大厅到门口的通道堵得水泄不通,网点的会计主管卢姐看到这情景赶紧从工作区走出来,与小邓一起将孩子带到等候椅处坐好,让小邓去倒了杯温水,又安排保安罗师傅到网点附近看看是否有正在寻找孩子的家长。
    小邓将温水放在小男孩的手里,孩子虽然没有喝,但许是一直紧绷的心情得到缓解,许是手上的温度驱走了一些寒意,那有些发白的小脸有了血色。小邓见状柔声道:“小朋友你叫什么名字?家在哪里的?”小男孩依旧沉默,“你的爸爸妈妈呢?”小男孩听到妈妈这个词才有了一些反应,低声喃喃道“有妈妈,妈……妈……”眼里透出点点惧意,小邓看到孩子紧张的模样,心下顿时了然,这孩子还是害怕,要让他放松下来,至少他的父母或者警察来之前要将他安抚在网点里,别再出去乱跑遇上什么危险。于是,小邓拿出自己的手机打开游戏,笑着递给小男孩“小朋友,你看姐姐手机里的这个游戏好不好玩?”小朋友看到有趣的游戏画面眼睛一亮,边接过手机边说道:“大手机,大手机!”很快便低下头安心的玩起来,完全忘记了自己的处境,小邓见状也不由失笑。
    半小时过去了,虽然小男孩在小邓的陪伴下一直乖巧的坐在营业厅里没有哭闹,但他的家人也没有始终没有出现。卢姐与其他同事商量了一下决定还是报警,将孩子送到派出所是当下唯一能够找到孩子家人的途径。明秀派出所的民警接警10分钟后就到了网点,在跟孩子沟通后依然没有得到任何有用的线索,于是决定将孩子带回派出所,大家向民警要了联系电话后将孩子送上了车。目送车子渐渐消失的尾灯,相互对视一眼,虽然谁也没说什么,但心里是沉甸甸的,都是当父母或为人子女的,深知这孩子对他的家庭有多么重要,这大过年的如果孩子没能和家人团聚,想到这里大家心里又沉重了几分。
    第二天,同事们趁着网点没有客户的间歇催着卢姐打电话给昨天来接人的民警了解孩子的情况,卢姐打完电话咧开嘴笑眯眯道“孩子已经被父母接走了”,网点里的众人顿时松了口气,七嘴八舌的让卢姐详细说说情况。原来,小男孩的父母在苏卢村附近的菜市场工作,临近春节,菜市的人特别多,他俩一忙起来就忘了在一旁玩耍的孩子,等想起来的时候孩子已经不见了踪影,这才着急忙慌的报了警。众人一阵唏嘘,为这对粗心的父母捏了把汗,一个年幼的孩子独自走了那么远的路,若不是孩子聪明走进了网点,若不是小邓眼尖一下子发现了孩子,这后果都不敢深想。卢姐打趣小邓道“你做这网点的大堂经理绝对合格了,眼观得了六路,耳听得了八方,哄得了孩子,控得住局面,哟,不错哟!”大家听完都哈哈笑出声来,手上收拾的活计却没停。网点的门又被拉开,大家笑站起来,按下叫号键,迎接下一位客户的到来。