前不久的一个圩天，横县联社校椅信用社营业大厅的客户络绎不绝，来来往往。这时一直坐在角落里一位老大爷引起了大堂经理的注意。
大爷手里攥着一张存单，但是并没有像其他客户一样取号等待。于是大堂经理走上主动询问：“大爷，您是办什么业务啊？”大爷说：“我有一份一千元的定期存单到期了，我想转存一下。”大堂经理随即要帮大爷取号，大爷却一把拉住了他：“先别取号，我想等人少点再办，我有很严重的白内障，纸上的字根本看不清，上次我在其他银行办的业务，写一份存单花了很长时间，把人家银行里的人弄的很不高兴。现在你们信用社的这份存单又到期了，我两个女儿都在外地，没法陪我来办理，我也觉得我老了，没用了，哎.....”。听了这番话，大堂经理顿时明白了他之前一直坐在那的原因，“大爷，你放心吧，你先来我们填单台这，我来教你写存条，等会写好了直接去办理，一点都不耽误时间”，大堂经理耐心地说道，把老大爷搀扶到填单台坐下，手把手的教老大爷填好存单，并把老大爷带到柜台办理，几分钟业务就办好了。老大爷激动的说：“上次我在其他银行办了一个小时，你们几分钟就给我办好了，你们的服务真好。在其他银行我还有几张定期到期了，我自己眼睛看不清楚，一直没敢去办，我这就去取出来存你们这，回头还来找你管不？”“行呀，以后有什么难题直接来找我就行。”老大爷听到这话高兴的走了，表示第二天再来存钱。
用心服务，从最小的事做起，想客户之所想，急客户之所需，才能从众多银行中脱颖而出，体现农信社特有的优势。
