“信用社贷款不仅方便快捷,服务也贴心周到,找信用社办事,我们放心……”六甲镇村民韦老汉说。近年来河池市区联社加大三农和县域经济信贷投入,为更好服务大众,该联社以推进“阳光信贷”为抓手,加强党风廉政建设,建立健全制度约束防控贷款腐败,构建信贷廉政风险防火墙。
公开承诺,强化阳光服务意识。联社制定并印发《信贷人员“十不准”管理规定》,对信贷员从业作了严格规范。辖内各信用社网点完善贷款受理登记簿,并上墙公示服务项目、流程及价格等,向社会公开贷款种类、对象、条件、程序、监督电话,以及对客户公开信贷员职责、姓名、照片、联系方式、包片区域等信息;各信贷员在业务中对客户公开作出贷款发放时限、个人廉洁声明、投诉渠道等方面承诺。真正实现流程阳光、产品阳光、申贷阳光、授信阳光、利率阳光和监督阳光,提高办贷透明度,也让客户办贷不用托熟人“找关系”。
阳光操作,强化信访监督机制。为实现信贷业务在建档、营销、受理、调查、评级、授信、审批、发放等环节阳光规范操作,该联社在辖区实行一村一张支农服务公示牌,一户一张联系卡。截止7月末已在辖内的100多个社区、村屯的村民委员会办公楼醒目位置上墙张贴约200张支农服务公示牌,让客户熟悉各贷款品种、明白具体办贷流程、自主选择贷款方式。同时联社稽核审计部门加大业务流程跟踪,密切排查信贷员思想动态、异常行为,接受广大客户的来访、投诉,加大信贷员违规违纪成本。
优化流程,强化考核审批机制。辖内各信用社对信贷员制定信贷考核机制,同时纳入党风廉政考评范围,各信贷员与联社党委书记签订廉洁责任状。在业务操作上,严格落实贷款贷前、贷中、贷后的审批审查制度,明确各信贷员贷款发放权限和岗位制衡监督,将业务全程办理透明化。
加大培训,筑牢廉政风险防线。为了从源头上防范腐败,该联社在党委中心组学习中强化社会主义核心价值观的学习,尤其是加强对信贷人员的教育培训。每个季度组织信贷员开展一次学习教育,内容涉及职业操守、警示案例、反腐倡廉、贷款业务规程等。对各信贷员在办理贷款过程中杜绝向客户“吃拿卡要”的违规违纪行为起到潜移默化作用。
公开承诺,强化阳光服务意识。联社制定并印发《信贷人员“十不准”管理规定》,对信贷员从业作了严格规范。辖内各信用社网点完善贷款受理登记簿,并上墙公示服务项目、流程及价格等,向社会公开贷款种类、对象、条件、程序、监督电话,以及对客户公开信贷员职责、姓名、照片、联系方式、包片区域等信息;各信贷员在业务中对客户公开作出贷款发放时限、个人廉洁声明、投诉渠道等方面承诺。真正实现流程阳光、产品阳光、申贷阳光、授信阳光、利率阳光和监督阳光,提高办贷透明度,也让客户办贷不用托熟人“找关系”。
阳光操作,强化信访监督机制。为实现信贷业务在建档、营销、受理、调查、评级、授信、审批、发放等环节阳光规范操作,该联社在辖区实行一村一张支农服务公示牌,一户一张联系卡。截止7月末已在辖内的100多个社区、村屯的村民委员会办公楼醒目位置上墙张贴约200张支农服务公示牌,让客户熟悉各贷款品种、明白具体办贷流程、自主选择贷款方式。同时联社稽核审计部门加大业务流程跟踪,密切排查信贷员思想动态、异常行为,接受广大客户的来访、投诉,加大信贷员违规违纪成本。
优化流程,强化考核审批机制。辖内各信用社对信贷员制定信贷考核机制,同时纳入党风廉政考评范围,各信贷员与联社党委书记签订廉洁责任状。在业务操作上,严格落实贷款贷前、贷中、贷后的审批审查制度,明确各信贷员贷款发放权限和岗位制衡监督,将业务全程办理透明化。
加大培训,筑牢廉政风险防线。为了从源头上防范腐败,该联社在党委中心组学习中强化社会主义核心价值观的学习,尤其是加强对信贷人员的教育培训。每个季度组织信贷员开展一次学习教育,内容涉及职业操守、警示案例、反腐倡廉、贷款业务规程等。对各信贷员在办理贷款过程中杜绝向客户“吃拿卡要”的违规违纪行为起到潜移默化作用。