梦想在这里起航

“岗位做贡献 共筑中国梦”征文比赛二等奖

    在广袤的南海上有个美丽的小岛，宛如一颗璀璨的明珠镶嵌其中。有着“海上香格里拉”之称的她，就是闻名中外的涠洲岛。在景色宜人、游人如织的涠洲岛上，有个特别的地方，无论寒暑都有一群满腔热情的年轻人给岛上居民和游客提供无微不至的服务，这就是海岛的金融中心——农信社。在这里，每天都有我们勤劳、热情、智慧的农信人默默奋斗，上演着一幕幕平凡却又感人的画面。
    “叮铃铃叮铃铃”，一阵电话铃声响起，小李赶忙放下正在吃着的饭——因为信用社工作的忙碌，大家只能轮着吃午饭，这不，现在已经一点钟了，小李也才刚拿起饭碗赶着吃饭呢，可这电话来了也不得不接。
    小李刚拿起电话，电话那头就传来一串急切的声音：“是信用社吗？不知怎么回事，我的银行卡被你们湾背村的柜员机给吞了，带的现金都花完了，没钱买船票了，又得赶今天两点半最后一趟船出海岛，你现在能帮我取卡吗？我真的非常非常着急。”小李一听是这种情况，知道对方非常心焦，马上安慰他道：“您先不要慌，我们马上过去处理。您现在带上身份证过来营业厅稍等会儿，我们会很快处理好的。”
    午饭是吃不成了，小李放下电话马上和小张骑上电动车前去湾背村帮客户处理吞卡的问题。其实小李完全可以吃完饭再去做这事的，但是心中的使命感驱使着他。经过半个多小时的努力，卡终于顺利归还到这位客户手中。经了解得知这位客户是湖南人，是慕名到涠洲岛旅游的。拿到卡后，他非常激动，一再对小李和小张表示感谢。
    但事情并未这样结束。因为身上现金不多，他想在柜台办理取款手续。可他的银行卡竟然刷不了磁，小李立刻意识到应该是因为银行卡没有磁性才会被柜员机吞的。于是他将情况如实告知这位湖南游客，没办法取款了。那位游客着急得眼中带泪，因为身上没有其他银行卡，没有支付宝，又没有熟人在此地，瞬间倍感束手无策。显然不是第一次遇到这种境况的小李，随即做出信任的判断，决定自己借两百块给这个游客，解决其燃眉之急，让游客到市区里再将钱归还给他。游客对于小李的行为既意外又感动，对着小李和信用社的其他工作人员连连竖起大拇指，心怀感激地迈出了营业厅大门。看着客户满意地离开，小李这才感觉到肚子饿了。怎么会不饿呢，还没有吃午饭呢！
    “姑娘，我要汇款！”小吴窗口来了个急匆匆的老人，说有很急的事情要汇款，接着拿出一大沓钞票——大概有两万多元，看起来像是存放了很久——连同一张写有存折账号和名字的纸条一起递了进来。
    小吴一看，存折号明显不是本地的账号，于是问道：“阿爷，这是信用社的账号吗？您要把钱寄到哪里啊？”
    阿爷连声回答道：“是啊，是啊，北海的。”
    小吴心里开始产生了怀疑，继续问道：“那您跟他认识吗？是打什么钱给他啊？”
    阿爷有点不耐烦地说：“认识的，你快数数看钱够不够，不用问那么多。”
    小吴并不在意，继续提醒阿爷不要被骗了，最近很多陌生人都利用各种途径欺骗老人，而且，这个账号是外地的，要问清楚是哪里开户的才可以存钱进去。阿爷只好拿出手机打电话询问账号开户地。小吴赶紧叫来老员工小邓，说出自己的怀疑，让作为本地人的小邓进一步了解下情况。刚好这位阿爷和小邓认识，于是将情况说了出来：有个姓杨的男人给他打电话说他儿子在某楼盘看中了套房子，今天要交三万订金，由于打不通他儿子电话，就联系他了，如果今天不交订金，那房子可能就被别人订了。阿爷信以为真，拿着钱就来信用社了。小邓了解到具体细节，按照阿爷提供的电话打过去进行一番盘问，对方果然就露馅了。小邓接着又联系到了阿爷的儿子进一步核实情况，最后发现这确实是个骗局。阿爷终于意识到差点上当了，多亏了小吴和小邓的耐心和细心。
    这是无数插曲中的两个小插曲，无数天中平凡的一天……
    又是个风和日丽的早上，值日生小吴和小张提前来营业厅搞好卫生，做好一切上班前的准备工作，八点半一到，会计小李和柜员小邓也按时到达。此时营业厅外已经有一群人包括好几位老人在等待开门。
小李见此情形说：“伙伴们，今天又是预料中生意比较好的一天，这些老人大部分可能是来取养老保险的，一会儿小吴你这个窗口专门负责优先办理，另外天气预报明天起未来几天北部湾海面西南风八到十级，岛上停航，会导致很多岛民集中前来办理业务，我们一定要齐心协力，又准又快完成今天工作”。
    信用社一开门，这群可爱的年轻人果断投身于一片忙碌当中……
    作为农信人，我们怀抱梦想，我们满怀希望，在追梦途中与农信社一起成长。我们日复一日默默奉献，秉承着“用最真诚的心赢得客户的心”的理念，将用心服务认真践行到底，将客户满意化作前行力量。我们愿为小小的螺丝钉，搭建农信社的大未来；我们愿为辛勤劳作的水手，为农信社的大梦想扬帆起航。