功能简介

功能简介

账户查询:为个人客户、企业客户提供半年内信用卡账单查询、借记卡账户明细查询等账户信息查询服务。

贷款查询:为个人客户提供贷款本金、欠款余额等贷款信息查询服务。

股金查询:为个人客户提供股金余额、明细、分红等股金信息查询服务。

自助挂失:为个人客户提供借记卡/存折的口头挂失及信用卡正式挂失、补卡。

转账业务:为个人签约客户提供行内转账服务。

缴费业务:为个人客户提供联通、移动话费等缴费服务。

存款与理财:为个人、企业客户提供定活互转服务。

信用卡业务:为个人信用卡客户提供卡片激活、账户查询、账户分期、还款、挂失、补卡、密码管理、地址修改、信用卡安全锁等服务。

借记卡卡片管理业务:为个人借记卡客户提供小额免密免签、境外磁条交易等功能的开通或关闭服务。

长辈服务:一键优先转入人工服务,由专属客服坐席提供服务,及时为遇到困难的老年人提供帮助。

人工服务:为客户提供业务咨询、业务办理、投诉和建议等服务。