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序号 |
免费服务项目 |
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1 |
个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费 |
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2 |
个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费 |
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3 |
个人账户同城本行存款、取款和转账手续费（“同城”范围不小于地级市行政区划） |
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4 |
个人账户密码修改手续费、密码挂失（含重置）手续费 |
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5 |
通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的个人账户境内本行查询服务收费 |
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6 |
个人账户存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费 |
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7 |
已签约开立的个人代发工资账户、退休金户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费） |
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8 |
个人账户向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费 |
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9 |
以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费 |
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10 |
以纸质方式提供本行当月对账单的收费（至少每月一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外 |
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11 |
以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外 |
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12 |
未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，对客户强制收取的短信服务费 |
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13 |
除银团贷款外，不收取小型微型企业贷款的承诺费、资金管理费，严格限制对小型微型企业收取财务顾问费、咨询费等费用 |
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14 |
商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过2500元（含2500元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费 |
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15 |
对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户） |
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注：1-15项为监管部门规定的免费项目，其中：1-12项依据为《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监发[2011]22号），13项依据为《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知》(银监发〔2011〕94号)，14-15项依据为《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（发改价格〔2014〕268号）。 |
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序号 |
免费服务项目 |
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16 |
ATM异地跨行取款 |
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17 |
ATM同城跨行取款 |
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18 |
境外ATM查询 |
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19 |
境外ATM取现 |
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20 |
本行省内异地农信ATM现金取款 |
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21 |
本行省内异地农信ATM现金存款 |
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22 |
本行省内异地农信ATM异地卡转本地卡 |
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23 |
本行省内异地农信ATM本地卡转异地卡 |
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24 |
电话银行行内转账（含异地） |
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25 |
卡（折）本行省内异地柜台取现 |
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26 |
卡（折）本行省内异地柜台存现 |
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27 |
本行省内异地卡（折）转本地卡（折） |
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28 |
本行省内本地卡（折）转异地卡（折） |
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29 |
本行省内异地卡（折）转账开卡（折） |
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30 |
本行省内异地卡（折）转账销卡（折） |
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31 |
本行省内异地卡（折）现金销卡（折） |
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32 |
行内汇兑 |
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33 |
零钞清点整理储蓄 |
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34 |
人民币储蓄大额取款 |
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35 |
公务卡年费 |
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36 |
公务卡短信服务费 |
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37 |
公务卡境内本行透支取现手续费 |
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38 |
公务卡境内本行溢缴款取现 |
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39 |
境内跨行溢缴款取现手续费 |
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40 |
境外银联溢缴款取现 |
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41 |
公务卡重置密码 |
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42 |
公务卡挂失手续费 |
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43 |
公务卡补发卡 |
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44 |
公务卡提前还款手续费 |
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45 |
个人网银行内转账 |
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46 |
企业网银行内转账 |
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47 |
网银密码重置 |
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48 |
电话银行行内同城转账 |
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49 |
电话银行行内异地转账 |
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50 |
桂盛通代理桂盛卡（加入农信银的他省农信卡）取款 |
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51 |
桂盛通代理桂盛卡（加入农信银的他省农信卡）存款 |
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52 |
桂盛通本地卡（折）转/汇本行本地卡（折）账户 |
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53 |
桂盛通本地卡（折）转/汇省内本行异地卡（折）账户或他省农信卡（折）账户 |
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54 |
手机银行行内转账 |
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55 |
手机银行密码重置 |
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56 |
iPad银行行内转账 |
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57 |
iPad银行密码重置 |
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58 |
补打网银交易回单 |
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59 |
网银客户证书挂失 |
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60 |
网银客户证书补办 |
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61 |
网银客户证书更新 |
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62 |
支付密码器维护（包括解锁、停用、更换密钥等） |
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63 |
小微企业法人账户透支额度承诺费 |
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64 |
小微企业财务顾问业务 |
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65 |
小微企业贷款承诺函 |
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66 |
小微企业有条件贷款承诺函 |
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67 |
小微企业公开统一授信承诺费 |
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注：16-67项为我社自定的免费服务项目。 |
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