尊敬的客户：
为严格落实《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规及金融监管相关要求，切实维护您的合法权益，保障账户资金安全与交易正常开展，广西农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）即日起组织开展全体个人客户、对公客户身份信息核实与完善工作。为确保您的账户正常使用，若留存身份信息发生变更、缺失、错误的，请积极配合完成信息更新，现将有关事项公告如下：
一、个人客户信息完善要求
个人客户身份基本信息包含姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系电话，以及身份证件（含其他有效身份证明文件）种类、号码、有效期限。
如您在广西农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）留存的上述信息存在缺失、错误、变更，或身份证件有效期届满，请及时办理信息更新：
（一）线下办理：请您本人携带有效身份证件及相关证明材料，前往广西农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）任一营业网点办理信息更正、补录；
（二）线上办理：身份证件有效期、职业、地址信息可通过“广西农信”手机银行APP“我的-我的设置-个人信息维护”、“广西农信服务大厅”微信小程序“我的-更新证件/个人信息维护”、“广西农信”微信公众号“微金融-服务大厅-我的-更新证件/个人信息维护”任一渠道自主在线维护。
二、对公客户信息完善要求
对公客户身份基本信息包含单位名称、住所、经营范围；依法设立或可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码、有效期限；法定代表人（负责人）、授权办理业务人员的姓名、联系电话、身份证件（含其他有效身份证明文件）种类、号码、有效期限；受益所有人的姓名、性别、国籍、出生日期、身份证件（含其他有效身份证明文件）种类、号码及有效期限。
若上述信息存在缺失、错误、变更情形，请您先行向开户网点咨询办理要求，备齐相关资料后，前往开户网点完成信息更新。
三、逾期未更新的处置安排
（一）本公告发布之日起3个月期满后，对于身份信息仍不完整、不准确或已失效的，广西农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）将依法暂停您名下账户的非柜面主动支付业务；
（二）若您的个人（含个人客户、法定代表人/负责人、授权办理业务人员、受益所有人等）身份证件有效期届满或法人、非法人组织依法设立或可依法开展经营、社会活动的执照/证件/文件有效期届满，请在到期后3个月内及时更新。逾期未更新且无合理理由的，广西农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）将依法暂停您所涉个人及对公账户全部主动支付业务(含柜面及非柜面）。此项措施不受上述公告期限制，自证件过期满3个月即可能生效。
请您尽快完成身份信息更新，以免影响账户正常使用。
四、安全风险温馨提示
本次客户身份信息完善工作中，广西农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）绝不会以任何名义、任何方式索要您的账户密码、短信验证码、登录密码等敏感信息，亦不会要求您向陌生账户转账、汇款。请您提高安全防范意识，切勿点击、扫描来源不明的网络链接、二维码，严防个人信息泄露及电信网络诈骗，守护自身资金安全。
五、咨询服务渠道
如您在信息更新过程中有任何疑问，可前往就近营业网点现场咨询，或拨打24小时客户服务电话：（0771）966888。
因本次信息完善工作给您带来的不便，敬请谅解。广西农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）将持续恪守合规经营底线，竭诚为广大客户提供安全、优质、高效的金融服务。此前广西农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）发布的相关公告内容，凡与本公告规定不一致的，均以本公告为准。
特此公告。
广西农村商业联合银行股份有限公司
2026年10月22日
