有一种广告叫“口碑”

    这天本是一个平凡的日子，灌阳农商行新中分理处各项业务办理得有条不紊，下午五点钟左右已经没有客户了，柜员正在进行下班前的准备工作。这时，一位客户急匆匆跑进营业厅说要办理转账业务，面色紧张，像是发生了什么大事。
    原来该客户的儿子坐车到广州打工，路上被小偷偷了钱包，现在身上只剩下身份证和一张建设银行的卡，儿子在广州没有亲戚朋友，如果今天不帮儿子汇钱到银行卡，他就只能要讨饭、睡大街了。由于客户只拿来一个存折，无法通过ATM进行跨行转账，如果在柜台通过大小额跨行汇款办理的话，需要知道对方银行卡的开户行行号或者开户行的名称。眼看银行临近下班，客户心急，电话那头的儿子也不清楚开户行行号等信息，看着客户焦急的样子，新中分理处的负责人问他是否信任自己，可以先通过手机银行转账给他儿子，以解燃眉之急。客户突然眼前一亮，似乎抓到一根“救命稻草”，说“怎么能不相信你们呢，因为信任才会把所有钱都存到农商行啊！”
    于是，新中分理处的负责人就通过手机银行的跨行转账给客户儿子的银行卡转了1000元钱，不到一会儿，客户接到儿子打来电话说钱已收到。这时，客户悬着的心终于放下来了，脸上也露出了笑容，感激之情溢于言表，一口气连说了四个“谢谢”， 并拿出20块钱递了过来，因为他听别人说跨行转账手续费很高的。新中分理处的负责人告诉客户用广西农信的手机银行跨行转账是不需要手续费的，客户高兴地说：“手机银行转账那么快而且还免费，真是太方便了”，再次表示感谢后满意地离开了分理处。
    没想到第二天一早，那位客户又来到了柜台，说要开一个昨天晚上转账用的那种“手机银行”，因为他昨天看到我们通过手机银行转账特别方便，不用填写汇款单，也不需要行号，而且手续费全免。他说自己小女儿在南宁上大学，开通手机银行后每月给他女儿汇生活费等不仅方便还能省手续费，并表示会号召有智能机的亲戚来开通手机银行，让大家都能享受手机银行带来的便利与实惠。
    灌阳农商行采用多种形式对手机银行、网上银行进行宣传，如户外的电子显示牌、大幅广告牌、墙体广告、发放宣传单，户内广告机、大型海报等，目的就是为了让广大客户都了解电子产品的各项优点，然而还有一种广告叫“口碑”，这是广大客户心中的广告，如果我们产品实用实惠的优点打动了客户的心，客户会将自己享受金融电子产品便利的切身感受分享给亲朋好友，那口口相传的广告会更加深入人心，真正实现双赢。