【产品简介】
电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、存款与理财、自助缴费、业务咨询等金融服务的电子银行业务。广西农村合作金融机构电话银行使用全区统一客户服务号码966888，为客户提供全天候的金融服务。
【产品特点】
服务便利、免收费用、功能丰富、操作简单。
【产品功能】
1.账户查询：为个人客户、企业客户提供半年内信用卡账单查询、借记卡账户明细查询等账户信息查询服务。
2.贷款查询：为个人客户提供贷款本金、欠款余额等贷款信息查询服务。
3.股金查询：为个人客户提供股金余额、明细、分红等股金信息查询服务。
4.自助挂失：为个人客户提供借记卡/存折的口头挂失及信用卡正式挂失、补卡。
5.转账业务：为个人签约客户提供行内转账服务。
6.缴费业务：为个人客户提供联通话费等缴费服务。
7.存款与理财：为个人、企业客户提供定活互转服务。
8.信用卡业务：为个人信用卡客户提供卡片激活、账户查询、账户分期、还款、挂失、补卡、密码管理、地址修改、信用卡安全锁等服务。
9.借记卡卡片管理业务：为个人借记卡客户提供小额免密免签、境外磁条交易等功能的开通或关闭服务。
10.长辈服务：一键优先转入人工服务，由专属客服坐席提供服务，及时为遇到困难的老年人提供帮助。
11.人工服务：为客户提供业务咨询、业务办理、投诉和建议等服务。
【办理流程】
1.柜面签约：本人携带有效身份证件原件及账户到广西农合机构任意网点办理；
2.电话自助签约：通过拨打966888，根据语音提示设置电话银行签约密码即可开通。
