为有效遏制电信诈骗犯罪，防范金融风险，构筑客户资金安全“防火墙”，荔浦农合行认真研究电信诈骗案件的新特点、新趋势，不断健全防范工作机制，发挥厅堂一体化联动及高效银警协作机制，持续开展打击防范电信诈骗犯罪专项行动。2015年至今，成功堵截电信诈骗案件118起，避免客户资金损失95.6万元，多次收到公安部门和人民群众的好评与赞赏。
构建制度保障防线，加强学习培训力度。一是加强账户管理。严格落实银行卡管理制度，重点关注异地客户开户、代理他人开户及重复开户等审查和检测，严控虚假开户。二是加强学习培训。通过晨会、例会专项学习，结合情景演练、奖罚制度等形式，提高员工防范电信诈骗犯罪的识别能力。三是规范窗口服务。要求全体人员熟知电信诈骗典型案例和特点，普及“三问、二看、一核对”防诈骗标准化操作流程，全面推行转账环节大堂经理“首问”制、银行柜员“核对”制、大堂保安“巡防”制，凭借专业经验为客户资金筑起“安全防线”。
扩大宣传范围，提升民众防范意识。一是利用好自有网点优势，在网点24小时液晶屏播放宣传标语，在自助设备防护舱循环播放“语音提示”，向客户发放与公安部门联合印制的防范诈骗手册、致广大客户一封信，摆放防诈骗宣传板，将营业网点、自助服务区打造成防范宣传的前沿阵地。二是利用网络和媒体平台，播放相关诈骗案例视频揭露诈骗黑幕，发布集形象化、动态化、趣味化为一体的防骗动画小知识，确保打击电信诈骗无盲点、零死角。
加强银警合作，严厉打击电信诈骗犯罪。加强与当地公安机关的联系，建立高效的信息沟通和协调联动机制。由公安机关通报最新的电信诈骗典型案例、作案手法，总结推广堵截工作经验和技巧，有效提高一线员工识别、干预和堵截电信诈骗犯罪能力。要求各营业网点不断提高快速应变能力，对可疑资金流向实施重点监控，对确认客户可能遭遇电信诈骗且执意转账、汇款的，反复劝阻制止，并立即通知公安机关，由民警到场甄别、劝阻、拦截，紧急时由银行帮助，对涉嫌诈骗账号进行冻结和止付。
