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崇左桂南农商行举办服务与管理提升培训班

作者:崇左桂南农商行 潘婷婷    日期:2016-02-22 13:23:28

    2016年伊始,崇左桂南农商行在崇左市委党校举办了服务与管理提升培训班,邀请专业的培训公司为全行在职员工、大堂经理、保安等213人进行培训。
    本次培训是崇左桂南农商行近十年来举行的规模最大的服务提升培训,培训老师针对信念先行、服务理念、职业形象塑造、服务礼仪标准、沟通技巧和突发事件处理问题的方法等内容进行授课,以讲解、示范和情景演练等形式相结合,授课内容精细全面,形式生动有趣,为努力提高网点的服务质量和服务效率,夯实全行业务持续、快速、健康发展打下了基础

图为学员在进行文明服务用语练习