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媒体视角

乡村超市里的“微银行”

作者:北海市区联社 欧健男    日期:2015-11-30 17:13:54

    北海市区联社福成镇宁海村金融综合服务站设在该村的一家农村超市内,超市的李老板担任金融综合服务站管理员,主要服务群众就近办理小额现金存取、领取新农保养老金、转账、缴费、汇款、查询等业务。服务区域覆盖福成镇的宁海、古城、大坎等村屯,受益群众5000多人,深受当地老百姓好评。
    深入宣传,打消顾虑
    宁海、古城村是远近闻名的“大棚村”,村民的金融业务需求量较大。但设立之初,不少村民对金融综合服务站的性质心存顾虑,认为这是私人行为,不可靠。了解到这一情况后,北海市区联社的客户经理们充分利用人缘地缘优势,把宣传点设在超市门口,主动向在超市购买物品的村民们耐心解释,说明金融综合服务站是由农信社设立的,方便老百姓就近办理金融业务,不仅渠道正规,而且业务多样,此举打消了村民的顾虑。
    满足需求,体验方便
    过去,村民要存取钱,最近的银行营业网点都在数里之外,不仅路途遥远,而且往往等候时间长,金融综合服务站的设立,真正帮助农民实现了“足不出村存取款、田间地头能转账”。广大村民在业务体验中,都感觉到金融综合服务站的高效便捷,办业务就像在银行网点一样,业务功能多样,能存取能转账,且安全可靠,农信行内转账免费,跨行手续费比银行柜台更优惠,办理业务还不受时间限制。同时,北海市区联社通过金融综合服务站向当地群众普及了反假币、非法集资、银行卡安全、金融诈骗等多方面防范金融风险的知识。
    用心服务,拓展业务
管理员李老板通过超市、服务站的“双重”平台,主动向顾客和客户介绍银行业务,极大地满足了村民的基本金融需求,诚信经营,深受村民的信赖与支持,超市的生意越来越红火。
该金融综合服务站自设立以来,已累计办理各项业务6154笔,累计金额893万元,切实解决了群众金融需求难满足问题。在极大方便群众的同时,也提升了北海市区联社便民服务的良好形象。