小钱何去何从 农信为民分忧

　　那天，南宁市区联社上尧分社像平时那样挤满了前来办理业务的客户，一位中年男子拎着塑料袋走进了营业厅，拿着排队号在位置上静静地等待，每当叫号声响起的时候，他就会抬起头看看，时不时环顾一下周围。营业厅排队机的叫号声响起，柜员小赵站起来举起手示意下一位客户到窗前办理业务，他立刻抓起身边的塑料袋，径直走向小赵的柜台，“砰”的一声，把塑料袋放在上面，大声说：“我这里有一千块硬币，你们收不收？”柜员小赵爽快地回答：“请问您是兑换纸币，还是存到您的账户？”，他楞了几秒，惊愕地回答：“存…存到我的账户上。”说完以后他的眉头舒展开来。
 　　“当当当……”紧锣密鼓的的声音随后响起，一堆面额为1元的硬币安稳地躺在了柜台的业务槽里，它们在等待，等待一个可以把它们安顿好的家。小赵麻利地从槽口里将硬币拿走，五个为一组，十组为一垄，细细的将硬币按标准要求包好。他看到小赵那么认真，边笑边说：“这些都是我经营电动车充电业务得来的，去过几个银行，他们都说没时间点，拿去买东西商家又不愿意要，放在家里很久了，都不知道怎么处理，还是你们这好，来了也不嫌弃，数得那么认真。我在家还有好几千的硬币，还可以拿来存吗？”小赵不假思索地回答：“往后您有的话就拿来存好了，我们随时欢迎您来办理。” 他的眼角顿时眯成了一条线，说道：“太感谢你们了，服务态度好，有耐心，你们农信社真的是为人民服务！”小赵抬起头笑着说“您太客气了，这只是我们的本职工作”。不到半小时，小赵将硬币清点完毕，把1000元存款存入他的存折，并起身与他道别，他说“那说定了，小伙子，明天我还来你们这里存。”说完便满意地离开。
　　其实，这只是南宁市区联社上尧分社最平常不过的场景，上尧分社地处城中村附近，主要服务对象是周边居民以及从外地来邕的生意人，他们主要经营五谷杂粮、蔬菜水果和猪肉等粮食生意，每日都能收到不少像这样的小面额纸币及硬币，这个只有6个工作人员的营业网点日清点零散钱币高达12万元，其中不乏壹元、伍角、壹角等小面额钞票，甚至有些钞票已发霉、褶皱、沾满油渍，均不能通过点钞机进行清点，必须经由柜员手工双面清点，耗时耗力，上尧分社大部分时间对外开放的2个服务窗口中至少有1个整日都在为客户提供这项清点服务。但作为“南宁人自己的银行”，上尧分社每个员工都深深明白自己身上肩负的责任和应有的担当，从不曾拒绝任何一个上门清点零散钱币的客户，总是尽可能细致、认真、快速的为他们办结业务，把客户手中废纸般的毛票变成方便他们使用的钞票。南宁市区联社就是由这样一群可爱的人组成的团队，或许这正是南宁市区联社各项存贷款存量、增量以及盈利水平、纳税额连续10年排在全区农合机构之首位的原因所在。