博白联社多措并举实现农村金融全覆盖

    近年来，博白联社不断强化服务“三农”意识，大力推进“三大工程”建设，从加大设备布放、创新服务手段入手，在全辖 326个行政村实现了“电子机具村村通”，金融设施覆盖全县城乡，同时，有重点、有针对性的推广手机支付、网上支付等新型金融服务渠道，在当地初步构建全方位、广覆盖、多层次的支付结算体系，极大的满足了广大农村客户多元化金融服务需求。
    电子机具“村村通”，将贴心服务送到家门口
    博白县菱角镇羊少村的朱贤初老人，今年已是75岁高龄。妻子去世后，儿子也不常在身边，他本人腿有残疾，取钱成为困扰他多年的一道难题，直到博白县菱角信用社到该村医疗点设立了便民服务点，安装了桂盛通自助服务终端。在管理员的指导下，朱贤初老人成功取了一次钱。他高兴地说：“真是太方便了，以后再也不用麻烦别人帮着取钱了”。“银行”安在“家门口”，让老百姓感受到了实实在在的便利。
    同时，博白联社在农村筛选出交易量较大的百货商店、新农保医疗点、农资超市、物流中心、区域性专业市场，布放集消费、查询、转账汇款等功能于一身的社内POS机，具有费用低、安装简便、易操作等优点，方便快捷又实用。
    目前，博白联社在全辖298个行政村共设立助农便民服务点301个，布放集消费、存款、取款、转帐、查询、缴费等功能的桂盛通自助服务终端共301台，月均业务量51500笔，平均每天办理业务超过1700笔；为全县各行政村优质商户布放社内POS机具312台，全县实现了电子机具“村村通”。
    “24小时不间断服务”，银行“随身携带”不打烊
    随着信息科技的发展，电子银行产品不断推陈出新，日益丰富，但农村地区的支付结算工具相对单一、落后，不能有效满足业主、个体工商户、中小企业日益旺盛的资金结算需求。为此，博白联社针对这一特定客户群体大力推广手机银行、网上银行、微信银行业务，让电子银行走进“寻常百姓家”，让农民随时随地享受到便捷高效的金融服务。
    为引导和鼓励广大客户主动、正确使用手机银行、网上银行办理业务，博白联社充分发挥网点广、人员多的优势，内强素质外树形象，着力构造服务好功能优的电子支付网络，让老百姓从最初的犹豫怀疑到最终欣然接受。实际工作中，加强营业网点柜面宣传，在县城区和乡镇网点设立电子银行体验区，由大堂引导员手把手的教客户操作，现场解答疑问；充分依托“人熟地熟情况熟悉”的农村金融辅导员的带动作用，普及电子银行业务；信贷人员“上门服务”的同时，加强电子业务推介，让客户了解更多结算渠道；开展“送金融知识下乡”活动，在人群密集的社区、商超进行全民教育，让客户在进行相关操作时提高风险防范能力。
    自推广手机银行、网上银行业务以来，目前，博白联社已开办手机银行业务的客户达18966户，交易量261518笔，累计交易金额达92891万元；开通网上银行客户13930户，交易量136717笔，累计交易金额695005万元，为农民朋友发展致富、为新农村建设积极贡献力量。
    “农信特色服务”，让生活更轻松
    最近，博白县高级中学的师生们特别高兴，因为博白联社在校园内为他们安装了自助银行。有了它，同学们可以方便的收到家里人汇来的生活费，老师们也可以在第一时间支取工资。由于学校坐落于县城的东郊，基本上属于金融服务的“空白区”，自助银行的设立为他们解决了生活中的大难题。
    这只是博白联社开展特色服务的一个缩影，近年来，博白联社在广泛布放电子机具的同时，经过深入调研、充分论证，选取与农民生产生活密切相关的课题，有重点、有针对性的开展特色服务。博白县水利电业公司担负着全县300多个村庄的供电任务，所辖客户25.6万户，以前，收缴电费的工作人员必须挨家挨户收取现金，再逐级上缴到公司财务部门，工作量大，还不安全。用户一旦因欠费断电，从交电费到通电的过程繁琐，耗时耗力。为切实解决这一难题，博白联社与电业公司合作，与客户签订合约，为缴电费的客户开立了个人结算账户，并代扣电费，既方便了客户，也为电业公司减轻了工作负担。
    几年艰苦的探索和努力，换来了金融花开遍野飘香。如今，在博白，一个全方位、广覆盖、多层次的农村金融支付结算网络已经初具雏形，在带动农民增收致富、城乡统筹发展方面发挥了积极作用。