“要命的一万元”

     “取一万元，快点”，5月16日10时25分，一位45岁的男性操着外地口音嚷嚷道，临桂农商行会仙支行的当班柜员接过存折后，习惯性地翻看了一下存折，“当天上午9点20分，该存折的户主已经在另一柜台取了500元，怎么又取？”本能的防盗窃意识让她疑惑起来。仔细翻看存折后发现，该存折有余额10766.71元，是养老保险、高龄补贴账户，之前取款记录都是500元左右的小额支取，这更让柜员提高了警惕，她找来会说本地方言的同事询问对方基本情况，发现该客户是外地人，不会本地话，而且对于该存折账户户主的基本情况回答也支支吾吾。为进一步确定取款人身份，柜员要求该男子回去叫户主亲自来取款，该男子见被识破，假装打电话，留下存折灰溜溜地走了。

    经客户留存资料，会仙支行通过村委找到了该存折的户主，户主是会仙镇新民上冯家村的一位八十多岁的老人。老人半个小时后来到会仙支行营业网点，讲述了当天上午他取款后的情况：“我今天上午在1号柜台取了500块钱后赶回家，走到半路，突然发现衣服口袋的布掉出来一截，一摸才发现原来装在里面用油纸包裹的存折、身份证和刚取的500元都不见了。”

    当我们把存折还给老人时，老人家颤抖地接过他的存折，不停地表达谢意：“多亏了你们，多亏了你们……要不这日子还真不知道如何过了，这是我和老伴的生活费和医药费，要是没了，这不是要了我们的命嘛。”

老人颤抖的声音、颤抖着的双手，感染了我们的心。农村老人的生活本来就艰辛，好不容易攒的一点钱若被他人偷去，生活都不知该如何继续。作为银行的一线柜员，我们在做到高效周到办理业务的同时，也应多一份心眼，多一份警惕，为客户的资金财产安全保驾护航。